Det å klippe håret kan være en vanskelig og stressende situasjon for små barn med autisme. For lille Mason var det å gå til friøsren en stor utfordring. For noen måneder siden fikk han diagnosen autisme.
Foreldrene til Mason forsøkte flere frisører uten å lykkes med en fullført hårklipp. Da de traff frisøren James Williams merket de at han virkelig forsøkte å tilpasse seg Mason. Dette på en måte ingen tidligere frisører hadde gjort. Allikevell ble det flere turer innom før han klarte å fullføre en ordentlig hårklipp.
James tenkte i lang tid på hvordan han kunne tilnærme seg Mason uten å skape stress og frykt. Den største utfordringen var det å klippe håret rundt ørene.
Til slutt kom James på løsningen. I stedet for å “presse” Mason til å sitte i frisørstolen, bestemte han seg for å forsøke å klippe Mason på hans premisser.

Neste gang Mason kom innom, ble han ikke satt i stolen. Frisøren la seg heller ned på gulvet sammen med Mason og startet å klippe.
Til alles store overraskelse fikk James for første gang fullført hele klippen. Som om ikke det var nok, fikk han til og med en high-five og klem av Mason på vei ut.